La Giornata Mondiale della Gioventù è riservata ai giovani di età compresa tra i 16 e i 35 anni. Sono esclusi dal limite di età i sacerdoti, i religiosi e gli accompagnatori di gruppi. Eccezioni sono possibili su richiesta. Il comitato organizzativo (CO) GMG Lugano25 può essere contattato qui.
Il contratto diventa valido al momento dell'invio dell'ordine. Le spese devono essere pagate immediatamente (pagamento tramite E-Banking PostFinance, PostFinance Card o TWINT).
Il ticket è valido al momento del pagamento. Il ticket è personale e non cedibile. In caso di impossibilità a partecipare, il biglietto può essere restituito secondo il diritto di restituzione (vedi punto 7) o trasferito ad altra persona previo accordo con il CO. Il CO può essere contattato qui.
Si applicano i servizi indicati nella descrizione del biglietto. I pernottamenti si effettuano principalmente presso famiglie ospitanti autorizzate dal CO oppure in palestre.
L'assicurazione è a carico dei partecipanti. Il CO GMG Lugano25 declina ogni responsabilità.
Con l'acquisto del biglietto, l'acquirente acconsente a essere fotografato e filmato nell'occasione appropriata e acconsente alla pubblicazione delle foto online o sulla carta stampata, come anche alla pubblicazione dei video. Nel caso di immagini che coinvolgono meno di cinque persone, la persona ritratta può revocare il proprio consenso alla pubblicazione fornendo una motivazione comprensibile
Se il ticket viene restituito fino a 2 settimane prima della GMG, viene rimborsato l'intero prezzo d'acquisto. In seguito viene addebitata una tassa di gestione di CHF 10.- per le spese sostenute. Durante e dopo l'evento il ticket non può essere restituito. Per la richiesta di restituzione è necessario contattare il CO. Questo è possibile qui.
