Il comitato d’organizzazioneGMG Lugano25 (di seguito anche «noi», «nostro») raccoglie ed elabore i dati personali che vi concernono e concernenti altre persone («terzi»). Di seguito utilizziamo il termine «dati» in modo intercambiabile con «dati personali».
Nella presente informativa sulla protezione dei dati descriviamo cosa facciamo con i vostri dati quando utilizzate www.lugano25.ch («sito web»), quando acquistate i nostri prodotti e servizi, quando vi mettete in contatto con noi nell'ambito di un contratto, quando comunicate con noi o trattate con noi in qualsiasi altro modo. Se necessario, vi informeremo con una dichiarazione separata di qualsiasi attività di trattamento non contemplata dalla presente informativa sulla protezione dei dati.
Se ci comunicate o condividete con noi dati relativi ad altre persone, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che i dati in questione siano corretti. Quando condividete con noi dati relativi ad altre persone, confermate quanto sopra. Si prega di assicurarsi che tali persone siano state informate della presente informativa sulla protezione dei dati.
La presente informativa sulla protezione dei dati è in linea con il Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati («RGPD»), la Legge federale sulla protezione dei dati («LPD») e la nuova Legge federale sulla protezione dei dati («nLPD»). Tuttavia, l'applicazione pratica di tali leggi dipende dal caso specifico.
Il comitato d’organizzazione GMG Lugano25 è il responsabile dell’elaborazione dei dati di Lugano25 ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati, salvo indicazione contraria da parte nostra in un caso specifico.
Potete contattarci per questioni relative alla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti ai sensi della sezione 11 al seguente indirizzo e-mail:
Trattiamo diverse categorie di dati che ti riguardano. Le categorie principali sono le seguenti:
La maggior parte dei dati citati nella presente sezione 3 ci viene fornita direttamente da voi. Non siete obbligati o tenuti a fornirci i dati, ad eccezione di alcuni casi, ad esempio nel quadro di politiche sanitarie vincolanti (obblighi di legge). Se desiderate stipulare contratti con noi o utilizzare i nostri servizi, dovete anche fornirci alcuni dati, inclusi i dati di base, i dati contrattuali e i dati di registrazione, come parte dei vostri obblighi contrattuali ai sensi del contratto in questione. Inoltre, non è possibile evitare l'elaborazione di dati tecnici durante l'utilizzo del nostro sito web. Se si desidera accedere a determinati sistemi o edifici, è necessario fornire anche i dati di registrazione.
Trattiamo i suoi dati per le finalità indicate di seguito. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione 12relativa ai servizi online. Tali finalità e finalità sono utili ai nostri interessi ed eventualmente a quelli di terzi. Ulteriori informazioni sulla base giuridica del nostro trattamento sono disponibili nella sezione 5.
Trattiamo i vostri dati per finalità di comunicazione con voi, in particolare per rispondere alle vostre richieste e per esercitare i vostri diritti (sezione 11) e per permettrci di contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e i dati di base. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, allo scopo di monitorare le richieste.
Trattiamo i dati per la conclusione, l'amministrazione e l'esecuzione dei rapporti contrattuali.
Trattiamo i dati per finalità di marketing e di gestione delle relazioni, ad esempio per inviare ai nostri clienti e ad altri partner contrattuali pubblicità personalizzate per prodotti e servizi da noi offerti o offerti da terzi (ad esempio partner pubblicitari). Ciò può avvenire sotto forma di newsletter e altri contatti regolari (per via elettronica, e-mail o telefono), attraverso altri canali per i quali disponiamo dei vostri dati di contatto, ma anche nell'ambito di campagne di marketing (ad es. eventi, concorsi, ecc.) e può anche includere servizi gratuiti (ad es. inviti, buoni, ecc.). L'utente può opporsi a tali contatti in qualsiasi momento (cfr. alla fine della presente sezione 4) o negare o revocare il consenso a che l'utente venga contattato per scopi di marketing. Con il consenso dell'utente, possiamo indirizzare la nostra pubblicità online su Internet in modo più specifico per l'utente (cfr. sezione 12).
Possiamo ugualmente elaborare i vostri dati per scopi di sicurezza e di controllo degli accessi.
Possiamo elaborare i vostri dati per altri scopi, ad esempio nell'ambito dei nostri processi interni e della nostra amministrazione.
Quando chiediamo il vostro consenso per determinate attività di elaborazione, vi informiamo separatamente degli obiettivi di elaborazione in questione. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviandoci una comunicazione scritta (via posta) o, se non diversamente specificato o concordato, inviandoci un'e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 2. Per revocare il vostro consenso al monitoraggio online ('tracking'), cfr. sezione 12. Se si dispone di un account utente, è anche possibile revocare il consenso o contattarci tramite il sito web o il servizio in questione. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete acconsentito, a meno che non disponiamo di un'altra base giuridica per farlo. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento sulla base del consenso precedente alla revoca.
Quando non richiediamo il consenso per il trattamento, il trattamento dei vostri dati personali si basa sulla necessità del trattamento per avviare o eseguire un contratto con voi (o con l'entità che rappresenti) o sul nostro legittimo interesse o quello di terzi al trattamento in questione, in particolare per il perseguimento delle finalità e degli obiettivi enunciati nella sezione 4 e per l'attuazione delle relative misure. I nostri interessi legittimi comprendono anche l'osservanza delle disposizioni legali, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati (ad esempio, nel caso del RGPD, le leggi del SEE e, nel caso del LPD, il diritto svizzero).
Quando riceviamo dati personali sensibili (ad esempio, dati relativi alla salute, dati che rivelano opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, nonché dati biometrici per identificare univocamente una persona fisica), potremmo trattare i vostri dati sulla base di altre basi giuridiche, ad esempio in caso di controversia, per la risoluzione di una potenziale controversia o per l'esecuzione o la difesa di rivendicazioni giuridiche. In alcuni casi possono essere applicate altre basi giuridiche e, se necessario, vi informeremo separatamente.
Possiamo valutare automaticamente degli aspetti personali che vi concergono («profilazione») sulla base dei vostri dati (sezione 3) ai fini enunciati nella sezione 4, quando preferiamo raccogliere i dati, nonché per rilevare eventuali abusi e rischi per la sicurezza. Possiamo anche creare profili per tali scopi, il che significa che possiamo combinare dati comportamentali e di preferenza, nonché dati di base, dati contrattuali e dati tecnici dell'utente per comprendere meglio l'utente come persona, con i suoi diversi interessi e caratteristiche.
In entrambi i casi, garantiamo la proporzionalità e l'affidabilità dei risultati e interveniamo contro l'abuso di tali profili o la creazione di profili. Se tali decisioni individuali automatizzate possono avere conseguenze giuridiche per l'utente o comunque incidere in modo significativo sull'utente, in linea di principio ci assicuriamo che la decisione sia controllata da un essere umano.
Nell'ambito dei nostri contratti, del sito web, dei nostri prodotti e servizi, dei nostri obblighi di legge, della tutela dei nostri interessi legittimi e delle altre finalità di cui alla sezione 4, possiamo comunicare i vostri dati personali a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:
Tutte queste categorie di destinatari possono coinvolgere terze parti, pertanto i vostri dati possono essere comunicati anche a loro. Possiamo limitare il trattamento da parte di terze parti (ad es. fornitori di servizi informatici), ma non di altri (ad es. autorità, banche, ecc.).
Inoltre, consentiamo a alcuni terzi di raccogliere i vostri dati personali sul nostro sito web e in occasione di eventi che organizziamo (ad es. fotografi di stampa, fornitori di strumenti sul nostro sito web, ecc.). Quando non abbiamo alcun controllo su tali dati, tali terze parti sono responsabili indipendenti del trattamento. Se avete domande o desiderate esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi invitiamo a contattare direttamente tali terze parti. Per il sito web, cfr. sezione 12.
Come spiegato nella sezione 7, condividiamo i dati con altri soggetti. Non tutti hanno sede in Svizzera. Pertanto i vostri dati possono essere elaborati sia in Europa che, in casi eccezionali, in qualsiasi paese del mondo.
Se un destinatario si trova in un paese senza un'adeguata protezione giuridica dei dati, chiediamo che il destinatario si impegni a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali tipo rivedute della Commissione europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il destinatario non sia già soggetto a una serie di norme legalmente accettate per garantire la protezione dei dati o che non possiamo invocare un'eccezione. È prevista un'eccezione, ad esempio, nel caso di procedimenti giudiziari all'estero, nel caso di un interesse pubblico preponderante o qualora l'esecuzione di un contratto richieda la comunicazione di dati, nonché nel caso in cui abbiate acconsentito al trasferimento dei dati o i dati siano stati messi a disposizione direttamente da voi e non vi siate opposti al trattamento.
Si prega di notare che i dati scambiati via Internet spesso transitano attraverso paesi terzi. Pertanto, i dati possono essere inviati all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese.
Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo necessario per le nostre finalità di trattamento, per i periodi di conservazione previsti dalla legge e per i nostri interessi legittimi nella documentazione e nella conservazione delle prove, o per tutto il tempo necessario per la conservazione. Ulteriori informazioni sui periodi di conservazione e di trattamento per le diverse categorie di dati sono disponibili nella sezione 3, e per i cookie nella sezione 12. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o renderemo anonimi i vostri dati una volta scaduto il periodo di conservazione o terminato il trattamento come parte dei nostri consueti processi.
Adottiamo adeguate misure di sicurezza per garantire la necessaria sicurezza dei vostri dati personali e per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati, per proteggerli da qualsiasi trattamento non autorizzato o illegale e per ridurre al minimo il rischio di perdita, alterazione accidentale, comunicazione o accesso non autorizzato.
Le leggi applicabili in materia di protezione dei dati vi danno il diritto di opporvi all’elaborazione dei vostri dati in determinate circostanze, tra cui l’elaborazione per finalità di marketing diretto, la profilazione per finalità di marketing diretto e altri interessi legittimi nell’elaborazione.
Se desiderate esercitare i diritti nei nostri confronti precedentemente elencati, potete contattarci per iscritto al nostro indirizzo o, se non diversamente specificato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 2. Al fine di prevenire qualsiasi abuso, abbiamo bisogno di identificarvi (ad esempio, con una copia della vostra carta d'identità, se non è possibile identificarvi in altro modo).
Si prega di notare che condizioni, eccezioni e restrizioni possono essere applicate in relazione all'esercizio di tali diritti in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati (ad es. per la protezione di terzi o di segreti commerciali). Se necessario, vi informeremo.
Se non siete d'accordo con il modo in cui esercitiamo i vostri diritti o con le nostre pratiche in materia di protezione dei dati, potete comunicarcelo (sezione 2). Se vi trovate nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nel vostro paese.
Utilizziamo diverse tecniche sul nostro sito web che consentono a noi e a terzi da noi assunti di riconoscervi quando utilizzate il nostro sito web ed eventualmente di seguirvi durante diverse visite. Questa sezione fornisce informazioni in merito.
In sostanza, intendiamo distinguere tra l'accesso dell'utente (attraverso il sistema) e l'accesso di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare analisi e personalizzazioni. Non intendiamo determinare l'identità dell'utente, anche se potrebbe essere possibile per noi o per le terze parti che assumiamo di identificarlo collegandosi ai dati di registrazione. Tuttavia, anche in assenza di dati di registrazione, le tecnologie che utilizziamo sono progettate in modo tale che l'utente venga riconosciuto come un singolo visitatore ogni volta che accede al sito web, ad esempio il nostro server (o server di terze parti) che assegna un numero identificativo specifico all'utente o al browser (il cosiddetto 'cookie').
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Ultimo aggiornamento: 10.12.2024